Mentions legales

Le site cassylmama.com est édité par Cassyl Mama, entreprise individuelle enregistrée en Espagne sous le statut d’autónomo.

• Fondatrice / Directrice de la publication : Sylvia Carine Rigaux Assali

• Adresse : Avenida Francisco Javier Saenz de Oiza, 28055 Madrid – Espagne

• Email : cassylmama@gmail.com

• Téléphone : +33 668 40 47 45

Hébergement

Le site est hébergé par :
Wix.com Ltd
40 Namal Tel Aviv St., Tel Aviv 6350671, Israël

Nom de domaine : https://www.cassylmama.com

Activité : Services et Produits

Cassyl Mama propose :

• accompagnement grossesse

• accomapgnement parentalité

• ateliers en entreprise

Programme  – Conditions

Les Programmes Cassyl Mama sont accessible :

• après paiement selon l’une des formules :

  • Paiement unique

  • Paiement en 3 fois

L’accès inclut : rdv individuels vidéos, outils pratiques, documents numériques, exercices, espace membre et mises à jour et communautés.

La non justification et non présentation des séances peut amener à l'annulation de l'accompagnement. Un remboursement au prorata temporis sera effectué sans les réductions dont a bénéficié le client à l'achat.

​Ateliers entreprise : 

D'une durée de 2 à 3h, ils sont dispensés en ligne et exceptionnellement en présentiel,

Ils sont dus à l'avance, 

Les tarifs varient en fonction du nombre de participants, du thème, du suivi supplémentaire demandé, des dates.

​

Propriété intellectuelle

L’ensemble des contenus du site (textes, vidéos, images, documents, programmes, supports) est protégé par le droit d’auteur.
Toute reproduction ou diffusion complète ou partielle sans autorisation écrite est interdite.

Protection des données personnelles

Les données sont utilisées pour la gestion du compte client, des commandes et du suivi.
Conformément au RGPD, vous disposez d’un droit d’accès, de modification et de suppression.

Contact : cassylmama@gmail.com

Cookies

Le site utilise :

• des cookies essentiels fournis par Wix

• des outils d’analyse d’audience (Analytics)

En naviguant sur le site, vous acceptez l’utilisation de ces cookies.
Vous pouvez gérer vos préférences dans votre navigateur et via l'icône d'empreinte en bas gauche de chaque page du site.

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE ET D’UTILISATION

1. Identification de l’entreprise

• Nom : Cassyl Mama

• Statut : Entrepreneur individuel (Autónomo – Espagne)

• Dirigeante : Sylvia Carine Rigaux Assali

• Email : cassylmama@gmail.com

• Site : www.cassylmama.com

2. Objet

Les présentes conditions régissent l’utilisation du site ainsi que la vente de :

• coaching parental en ligne

• programmes d'accompagnement

• contenus numériques

• Ateliers 

3. Coaching individuel

• Réalisé uniquement en ligne, sur rendez-vous.

• Validité des séances :12 mois

• Annulation ou modification possible jusqu’à 1 heure avant la séance.

• Tout retard n’impacte pas l’heure de fin de la séance.

Toute réclamation s’effectue via le formulaire de contact en ligne.

4. Packs de coaching

• Contiennent plusieurs séances à tarif réduit.

• Réservation libre durant la période de validité.

• Annulation du pack possible après la première séance uniquement.

• Validité : 12 mois.

5. Produits numériques

• Disponibles immédiatement après paiement.

• Le téléchargement entraîne la perte du droit de rétractation (directive européenne)​

6. Ateliers ​

• 1 atelier par thématique

• selon nombre de participants

• si les participants n'assistent pas à la séance, sont en retards, ils sont comptés comme participants,

• le nombre de participants est fixé avant la séance, si des participants additionnels souhaitent participer, ils doivent se faire connaitre en début de séance et le tarif de l'atelier sera transmis en fin de séance, 

• paiement à l'avance, possible en plusieurs fois (avant, puis après la séance, en 2 fois)

• valable 3 mois

Programme d'accompagnement : 

Les Programmes Cassyl Mama sont accessible

• après paiement selon l’une des formules :

  • Paiement unique ou

  • Paiement en 3 fois

L’accès inclut : des rdv individuels vidéos, des outils pratiques, des documents numériques, des exercices, un espace membre et mises à jour, et des communautés.

La non justification et non présentation des séances peut amener à l'annulation de l'accompagnement. Un remboursement au prorata temporis sera effectué sans les réductions dont a bénéficié le client à l'achat.

​

Prix & Paiement

• Prix en euros (€), TVA (régime autónomo Espagne).

• Paiement sécurisé en ligne.

7. Propriété intellectuelle

Tous les contenus sont la propriété exclusive de Cassyl Mama.
Toute reproduction ou revente partielle ou complète est interdite.

8. Protection des données

Les données sont utilisées pour la commande, le suivi client et les communications.
Conforme RGPD.

9. Responsabilité

Services et Produits à destination des personnes majeures.

Les contenus proposés ne remplacent pas un avis médical.
Le coaching est un accompagnement non thérapeutique.

Les produits et services sont destinées à un usage, éducatif, divertissant, ils ne se substituent pas à un suivi médical.

10. Limite des garanties

Les outils proposés ne garantissent pas un résultat : chaque participant adapte les ressources à sa situation personnelle.

En cas de fausses déclarations sur l'âge notamment, le service ou produit sera annulé immédiatement sans remboursement.

11. Litiges

En cas de litige, une résolution amiable est privilégiée.
En dernier recours, les tribunaux espagnols sont compétents.

​Politique de confidentialité

Cassyl Mama respecte votre vie privée partout dans le monde.
La présente politique de confidentialité vise à vous informer de la manière dont sont collectées, utilisées et protégées vos données personnelles lors de votre navigation et de vos achats sur le site www.cassylmama.com.
 

1. Données collectées

Prénom, nom, email, téléphone, adresse IP, données de navigation.

2. Utilisation

• assurer le fonctionnement du site

• personnaliser l’expérience

• améliorer les services

• communiquer les nouveautés (si consentement)

3. Cookies

Cookies Wix + outils analytics.
Gestion possible via votre navigateur.

4. Confidentialité

Les données ne sont jamais vendues ou louées.

5. Sécurité

Des mesures techniques et organisationnelles protègent les données.

6. Vos droits

Accès, rectification, suppression, opposition, portabilité.
Contact : cassylmama@gmail.com

7. Modifications

La politique peut évoluer. Date indiquée en bas de page.

Dernière mise à jour : Février 2026.

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès à vos données.
- Droit de rectification ou suppression.
- Droit d’opposition ou de retrait de votre consentement.
- Droit à la portabilité des données.

Politique de retour

Selon la loi en vigueur, il n'existe pas de politique de retour pour les services, tels que les coachings, animation d'atelier et les contenus numériques.